搜 索
什么是責任?詞海中的注解：一個人不得不做的事或一個人必須承當的事情。例如：社會責任，家庭責任。古典經濟學創始人亞當·斯密說，責任是社會分工的結果，分工是人性中趨利避害的選擇。由此可見，責任是一個人份內應該做的事情，是做好應該做好的工作，完成應該完成的任務。
我以前一直認為，工作就是完成自己的份內事，然后心安理得地拿自己那份工資。客戶單位我也去了，客戶人也見了，要說的話我也說了，客戶接不接受，那我就不是我的工作了，我已完成公司給我工資的工作了。工作既是自己的謀生手段，也是個人對社會的一份責任。一個單位員工，工作日復一日年復一年，上班下班總是忙忙碌碌，似乎也找不到多少不平凡的業績。
人永遠最不滿意的是現在、是今天、是此刻。總是對現在的狀況有著種種的埋怨，總是對自己的境遇不滿，習慣羨慕別人。其實這些人不曾思考過，在羨慕別人的同時也在被別人羨慕。很簡單的例子，我們在工作日上班，拿著基本工資。有的人羨慕不用上班的人可以在家睡懶覺，但是可以在家睡懶覺的人更羨慕那些可以去上班的人，沒有基本工資的業務人員更羨慕那些可以拿基本工資的人!在年底的公司會議上，有人拿了第一名，公司給了現金獎勵，有的人羨慕。
決定我們成敗和心情的，往往不是事情本身，而是我們面對事情的態度。所以，要心懷感恩地去生活，感恩能使對自己有利的事持續而重復的發生;要學會給予，一個不懂的給予的人，他的靈魂是跪著的，因為他一直在索取，當一個人說“我給你”的時候，他的靈魂和脊梁就站直了。
? ? ? 負責關鍵看行動，負責不是說出來的，而是做出來的。一個人有責任心是不夠的，還要用具體的行動來擔當責任。每一個員工都有自己的崗位職責，只有勇于承擔自己的責任并不斷地將這種責任付諸實施，才能讓內在品德外化為一種企業發展的動力。沒有行動就談不上真正的負責。作為員工，能力固然重要，但責任心比能力更重要，人生所有的履歷都必須排在用于負責的精神之后。責任心是一種意識、一種精神、一種態度、一種超越能力的素質。
?
?一、對企業負責
? ? ? 一個愿意與下屬分享成功的領導者，往往能夠在自己的周圍團結很多人而一個不愿意與下屬分享成功的領導者，往往最后都會變成“孤家寡人”。“財聚人散，財散人聚”是蒙牛總裁牛根升的名言，也是對“與下屬分享成功”的最好詮釋。
? ? ? 一個稱職的上司，一個對下屬負責的上司，一定要在失誤面前承擔起全部的責任，讓下屬放下心中的包袱，輕裝上陣。做為上司，讓合適的人做合適的事，遠比開發一項新戰略更重要。
七、對客戶負責
? ? ?在社會越來越重視誠信的今天，企業的誠信從某種程度上來說要靠員工建立，無論你身居要職，還是一個無名小卒，無論你在什么崗位你的言行都代表著公司的形象，公司和客戶之間的信任也由你傳達。如今的市場競爭已經變為責任感的競爭。只有真正做到對客戶負責，為客戶著想的企業，才會贏得成功。要做到比客戶期待的再多做一點，對客戶永遠愿意多付出一點。客戶的每一件小事都是大事，把每一件小事做到位，大事也會隨之完整。
? ? ?什么是不簡單，把每一個細節做細就是不簡單，什么是不平凡，能把每一件小事都做好就是不平凡。處理客戶的抱怨是彌補服務的缺失，是維持客戶滿意，防止客戶流失的最后一道防線。抱怨者往往會成為更忠誠的顧客。顧客掏錢買產品是為了滿足需求，對于企業來說，誰能首先在顧客的抱怨中發現并解決問題，誰就能比競爭對手更快地贏得顧客，占得先機抱怨可以說是一種商機。
八、對結果負責
? ? ?在日常工作中，更多的員工想的都是如何完成工作，卻沒有去想最后的結果。其實往往只有結果才是企業最想要的東西，才是企業生死存亡和發展的關鍵所在，員工在工作中只有關注結果才能做到對結果負責。
? ? 上學的時候，老師教導我們做人要有“三心”孝順心、上進心、責任心。身為職場中一員的我們又何嘗不是呢？在這個世界上，沒有不需完成任務的工作，也沒有不需要承擔責任的崗位，工作的底線就是盡職盡責。
? ? 比爾·蓋茨曾經說過這樣一句話“無論做什么工作，都要記住自己的責任，無論在什么樣的工作崗位，都要對自己的工作負責。”在這個世界上，每個人都有自己的職位，每個人都有自己的工作準則，而責任無處不在。
? ? 也許我們會說，如果環境更好一些，我的成就可能會更高。的確如此，可是環境對我們而言，始終是不可控制的，我們也沒有能力去改變環境。既然環境無法改變，那么就改變我們自己吧。我們所擁有唯一的力量，就是當下的力量;昨日已不可追，明天是未知數，只有當下才最真實。所以， ? ? ? 當下做好自己，盡全力做好今天，做好此刻正在做的事，明天才值得期許。
沒有該不該承擔責任，只有要不要承擔責任，弱者逃避責任，強者承擔責任。所以，做一個有責任感的人，去收獲明天的成功吧!